アーカイブ: お知らせ

平素は格別のお引き立てに賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、弊社は以下の期間年末年始休業とさせていただきます。

休業期間：2020年12月30日（水）～2021年1月3日（日）

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

※休業期間中にご送信いただいたメールでのお問い合わせにつきましては、2021年1月4日（月）以降順次回答させていただきます。

株式会社インバウンドテック（本社：東京都新宿区、代表取締役：東間　大、以下「当社」という）は、株式会社キャピタルメディカ（本社：東京都港区、代表取締役：古川　淳）が企業向けに提供している「COVID-19対策アドバイザリーサービス」におけるパートナー契約を締結、電話相談窓口サービスの提供を行います。

キャピタルメディカには医療従事者が在籍し、COVID-19の感染拡大の際には陽性患者受け入れを表明した民間3病院のコロナ病棟開設および運用のコンサルティングを請け負い、知見を蓄えてきました。そのノウハウを活かして感染予防対策のガイドライン策定から緊急時の初動対応までワンストップでサービス提供できることが強みとなっています。当社は本サービスの中のひとつである、24時間365日の感染症問合せ窓口業務を支援します。

＜会社概要＞
■株式会社インバウンドテック　（https://www.inboundtech.co.jp）
代表者　　 ：代表取締役　東間　大
本社所在地 ：東京都新宿区新宿2-3-13 大橋ビル
事業内容　 ：先端のIT技術を用いた多機能で柔軟性の高い多言語・通訳ソリューションサービスを数多く提供

■株式会社キャピタルメディカ　（https://capimedi.com/）
代表者　　 ：　代表取締役　古川　淳
所在地　　　： 東京都港区虎ノ門 1 丁目 2-3 虎ノ門清和ビル
事業内容　　： 病院の経営・運営支援/医療周辺サービス事業/介護施設の運営

株式会社インバウンドテック（本社：東京都新宿区、代表取締役：東間　大、以下「当社」という）は、板橋区（区長：坂本　健）における新型コロナウイルス感染症受診電話相談窓口業務の提供を開始いたします。

区と協力し、同区住民の不安軽減に向けての環境整備支援を目的とし、新型コロナウイルス感染症状の発症または感染に不安のある住民の皆様を対象とした、新型コロナウイルス感染症受診電話相談窓口サービスの提供を行います。

▼電話相談窓口の概要
対象：東京都板橋区の住民の皆様
期間：2020年5月1日～2020年7月31日（予定）

▼本案件の詳細（板橋区のウェブサイトに移動します）
https://www.city.itabashi.tokyo.jp/kenko/kansensho/mers/1020129.html

＜会社概要＞
■株式会社インバウンドテック　（https://www.inboundtech.co.jp）
代表者　　 ：代表取締役　東間　大
本社所在地 ：東京都新宿区新宿2-3-13 大橋ビル
事業内容　 ：先端のIT技術を用いた多機能で柔軟性の高い多言語・通訳ソリューションサービスを数多く提供

中国における新型肺炎の発生に伴い、当社コンタクトセンターで勤務するオペレーターへの感染防止及び健康管理の観点から、当面の間、映像通訳の際にマスク着用にてご対応をさせていただきます。

ご利用いただくお客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

 

平素は格別のお引き立てに賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、弊社は以下の期間年末年始休業とさせていただきます。

休業期間：2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

※休業期間中にご送信いただいたメールでのお問い合わせにつきましては、2020年1月6日（月）以降順次回答させていただきます。

　株式会社インバウンドテック（本社：東京都新宿区、代表取締役　東間大、以下「当社」）は、鹿児島県南さつま市（市長：本坊輝雄）と事業所新設に係る立地協定書を締結したことをお知らせいたします。

　新設する「SATSUMA　BPOセンター」は、2018年10月よりサービス開始予定で、日本語でのカスタマーサポートやデータ入力、郵送代行などのBPO業務を行います。人工知能（AI）・チャットボットなどの最新テクノロジーと高度なコミュニケーション力を融合したセンター構築を目指してまいります。

　当社は、南さつま市における人材の雇用拡大を推進し、特に働く女性の活躍の場を幅広く提供できるよう環境作り・制度作りに取り組んでいくとともに、南さつま市のバックアップのもと、同地域社会の活性化・発展に貢献してまいります。

～サイト内検索サービスやFAQシステムにおいて、業界トップクラスのシェアを有するスカラグループと提携～

 

　株式会社インバウンドテック（本社：東京都新宿区、代表取締役　東間大、以下「当社」）は、株式会社スカラ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：梛野憲克、証券コード：4845、以下「スカラ」）の連結子会社である株式会社スカラコミュニケーションズ（以下「スカラコミュニケーションズ」）および同連結子会社である株式会社レオコネクト（本社：東京都豊島区、代表取締役：萩森まさ子、以下「レオコネクト」）と24時間365日対応の多言語コールセンターサービスおよびFAQページの翻訳サービス事業において提携いたします。

　2020年の東京オリンピック・パラリンピックの開催やビザ発給要件の緩和、LCCの新規路線就航などにより、訪日外国人（インバウンド）が年々増加しております。日本政府観光局（JNTO）の発表資料によると、2018年上半期は前年同期比15.6%増の1,589万9千人となり、「明日の日本を支える観光ビジョン」における2020年目標である4,000万人に向けて、順調に推移しております。

　このような環境の中、当社はサイト内検索サービスやFAQシステムにおいて、業界トップクラスのシェアを有するスカラグループと提携し、24時間365日で各自治体や各企業等のFAQページの翻訳と、そこで解決しない場合に多言語オペレータに繋ぎ、ビデオチャットでのサポート、コンシェルジュ対応を行うサービスを開始いたします。

＜会社概要＞
■株式会社インバウンドテック　（https://www.inboundtech.co.jp）
代表者　　 ：代表取締役　東間　大
本社所在地 ：東京都新宿区新宿2-3-13 大橋ビル
事業内容　 ：先端のIT技術を用いた多機能で柔軟性の高い多言語・通訳ソリューションサービスを数多く提供

■株式会社スカラコミュニケーションズ　（https://scala-com.jp）
代表者 　　：代表取締役　梛野　憲克
本社所在地 ：東京都渋谷区広尾1-1-39　恵比寿プライムスクエアタワー
事業内容 　：必要な情報やモノをタイミング良く提供することを目的にオムニチャネルにおける
　　　　　　 企業と個人のコミュニケーションをサポートするSaaS/ASPサービスを数多く提供

■株式会社レオコネクト　（https://leoconnect.co.jp）
代表者 　　：代表取締役　萩森まさ子
本社所在地 ：東京都豊島区西池袋2-41-8 IOBビル
事業内容　 ：コールセンター運営および各種BPOなど、カスタマーサポートに関わる
　　　　　　 コンサルティングをワンストップで提供