三者間通訳は既存の日本語コールセンターの拡張など、
すでにコールセンター機能が用意されている場合に有効なサービスです。
ユーザー・ご担当者様・当社オペレーターの三者にて、リアルタイムで通訳を行います。
EX.クライアント様のコールセンターにて
1外国人のお客様から入電
2ご担当者様から当社コンタクトセンターへ三者間通話の発信
3三者間通訳がスタート
4クライアントからお客様へ二次対応
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